Aujourd’hui, nous allons voir ensemble un point élémentaire pour la croissance de votre business : la maîtrise de la négociation.
Je ne vous apprendrais rien en disant que tout entrepreneur doit savoir vendre, qu’il soit commercial ou non. Mais je rencontre chaque jour des créateurs d’entreprise qui ont une vision assez éloignée de ce qu’est vraiment la vente.
De nos jours, le secteur de la vente a évolué. Les mentalités sont bien différentes de l’époque où l’on pouvait vendre une voiture en quelques minutes.
Alors, connaissez-vous les principes fondamentaux d’une bonne négociation ?
Non, ce n’est pas de déblatérer pendant une vingtaine de minutes un script préparé.
Non, ce n’est pas de passer à autre chose à la moindre objection.
Si vous faites cela, je comprends alors la raison de votre venue aujourd’hui.
Il ne faut plus avoir peur de rappeler vos prospects et de vendre. Sinon, vous risquez de laisser passer des opportunités uniques et un chiffre d’affaires conséquent permettant pourtant de pérenniser la création de l’entreprise.
Vous devez vous concentrer sur votre prospect. À partir du moment où votre interlocuteur se sent écouté et compris, vous gagnez sa confiance.
Plus vous aurez de l’empathie, mieux vous personnaliserez votre discours. Et là, vous allez séduire vos clients tout en sachant réagir à la moindre objection.
Pour cette troisième capsule, c’est Julien Pélabère qui vient nous apporter son expertise sur les secrets d’une négociation efficace et réussie.
Fondateur de l’institut NERA (Négociation et Recherche Appliquée), il forme aujourd’hui les cadres dirigeants, organisations et entreprises dans la conduite de leurs négociations les plus sensibles :
Cette capsule vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement d’une vente et de vous préparer à toute éventuelle négociation.
Vous comprendrez à quel point il est essentiel de créer des liens avec votre interlocuteur. C’est un moyen d’ajouter de la valeur à votre produit ou votre offre.
Aujourd’hui, la vente est un processus naturel et fluide qui doit passer par des émotions, de la sincérité et de la compréhension. La persuasion est entretenue grâce à l’échange et au partage. C’est la clé de la réussite !
Désormais, n’ayez plus peur de décrocher votre téléphone pour appeler un client !
Vous avez entre les mains de solides atouts pour réussir vos premières ventes.
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