Après avoir lancé votre campagne publicitaire sur Facebook, vous vous rendez compte que la plateforme a refusé cette dernière. Pas de panique ! Cela ne signifie pas que vous allez être banni ou que vous ne pourrez plus faire de publicité. Cependant, je vous conseille de suivre attentivement ces techniques pour en comprendre la raison et faire en sorte de sauver vos Facebook Ads !
Comment Facebook examine ma publicité ?
Facebook surveille à la fois votre publicité, mais aussi la page web d’arrivée. L’une comme l’autre doivent donc être cohérentes.
Pour ce qui est de la publicité en elle-même, veillez à ce que les images, les textes, les vidéos et l’ensemble des informations respectent les règles.
Pour ce qui est de la page d’arrivée, assurez-vous qu’il n’y a pas de bug d’URL, de chargement trop long ou tout autre problème technique qui puisse faire croire à Facebook que vous êtes un site malveillant.
Quel est le motif de mon refus ?
Pour s’assurer de publier des contenus de qualité, Facebook possède un ensemble de règles très strictes à respecter.
Je vous invite donc à lire l’ensemble des règles publicitaires de la plateforme.
Vous y trouverez notamment le genre de contenu interdit (promotion de produits illégaux, de pratiques discriminatoires, de tabac, de substances dangereuses, d’armes, de contenu pour adultes, de désinformation, de pratiques frauduleuses, etc).
Dans certains cas, c’est surtout les attributs personnels qui sont les plus en fautes. En effet, Facebook interdit toute affirmation ou insinuation directes ou indirectes auprès des internautes.
Par exemple, votre publicité risque d’être rejetée si votre phrase d’accroche ressemble à “Vous vous sentez fatigué ? Essayez donc ce produit !”.
Comment mettre à jour ma publicité pour qu’elle soit acceptée ?
Maintenant que vous avez mis la main sur l’erreur que vous avez commise, vous allez revoir votre publicité pour l’améliorer :
- Mettre à jour le format si votre vidéo est trop lourde ou trop longue
- Revoir le copywriting de votre annonce (le texte) si votre contenu ne convient pas à Facebook.
- Améliorer le visuel ou la vidéo en repassant sur les images pour qu’elles soient conformes.
Pour cela, deux solutions s’offrent à vous :
- Vous pouvez modifier la publicité qui est actuellement refusée et la mettre à jour.
- Sinon, vous pouvez tout simplement supprimer cette publicité et en créer une nouvelle.
Quelles sont les conséquences lorsque plusieurs publicités sont rejetées ?
À chaque nouvelle campagne, ou modification, Facebook va devoir l’examiner au peigne fin.
Après plusieurs mises en examen et publicités refusées, vous allez attirer l’œil et être dans les “radars” de Facebook. Ce dernier va alors être plus attentif à votre cas et même plus sensible au blocage.
En accumulant les refus, vous risquez alors de voir votre publicité bloquée mais aussi :
- Votre page Facebook,
- Puis votre compte publicitaire (vos moyens de paiement seront blacklistés),
- Puis votre compte Business Manager
- Et enfin votre profil.